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Twitter转型引争论从言论平台转向广

2019/05/15 来源:汕头信息港

导读

北京时间8月21日消息,美国科技博客GigaOM发表分析文章称,Twitter正逐渐从一个推动言论自由,并能够提供实时信息的平台,转变成一家

北京时间8月21日消息,美国科技博客GigaOM发表分析文章称,Twitter正逐渐从一个推动言论自由,并能够提供实时信息的平台,转变成一家由广告驱动的媒体公司。在此过程中,Twitter的一些举措引起了用户与业界的广泛争辩。

以下是文章详细内容:

Twitter此前的发展很顺利,在创业初期,几近没有人期望它能有多大的作为。即便是在经历了多次服务器中断、络宕机的情况下,Twitter仍没有被用户抛弃,反而吸引了更多新用户的注册。随着Twitter不断发展壮大,其商业化的趋势也越来越明显,该公司任命的CEO在企业管理方面也拥有丰富的经验。即使如此,Twitter照旧获得了大多数用户的喜爱,用户将其视为一个推动言论自由,并能够提供实时信息的平台。

Twitter是信息发布自由化、社交络高速兴起的成功典范,它属于未来的媒体。近几个月中,Twitter加强了对应用程序接口(API)的控制,同时还启动了大规模的第三方应用清理计划。这让许多Twitter用户感到非常不适,乃至对该公司的一些举措提出了质疑:现在的Twitter是不是只是将广告收入放在重要的位置,而不再关注其赖以生存的用户基础?

根据投资者估计,Twitter目前市值已经突破80亿美元,而不断提高企业营收符合投资者利益。Twitter正逐步向主流的数字媒体公司转型,在此进程中,Twitter是否能够始终如一的提供高质量服务,并将用户体验放在位?

从短期来看,Twitter决定发展成为一家以广告为主的媒体公司是非常明智的。不过值得商榷的是,这种做法是否正确?Twitter正大力发展广告业务,给予NBC等商业合作伙伴非常丰富的待遇,同时逐步清理第三方应用,这些举措将带来哪些不利的影响?Twitter的用户群非常庞大,该公司是否能够拥有充足的络效应以应对竞争对手的挑战,同时在市场继续保持?

在创建初期,Twitter对于自己的定位其实不清晰,不知道即将成为一家什么样的公司,也不知道应当成为一家什么样公司。外界乃至认为,Twitter只是一款非常小的服务,可以发送140个字符的短消息,这没什么特别的地方,也没有太大的价值,用户不过是在浪费时间而已。在这种不利局面下,Twitter联合创始人埃文威廉姆斯(Evan Williams)和比兹斯通(Biz Stone)采取了一系列措施以吸引新用户的注册,比如提供开放的应用程序接口,推动第三方开发者发布更多有趣的运用等。

Twitter用户曾创造了许多核心功能,比如用标签标明话题,用@符号标注好友等。这些功能都基于Twitter的应用程序接口,因此当Twitter涉足其他业务,比如通过收购推出官方Twitter应用时,这引起了巨大争议。

近几个月中,Twitter转型的速度越来越快,其不再是一个推动言论自由,并能够提供实时信息的平台,而逐步变成了一家商业化的公司。Twitter任命Feedburner前CEO迪克科斯特洛(Dick Costolo)为公司新,同时通过融资获得了数亿美元资金,并逐渐加强了对第三方开发者使用应用程序接口的限制。

Twitter这些举措引发了开发者和极客社区的强烈不满,该公司初期的开发者主管阿莱克斯佩恩(Alex Payne)也因此宣布辞职。佩恩在辞职声明中表示,Twitter只有继续保持开放才能发展壮大,否则势必走向灭亡。但对用户来说,Twitter照旧表现出色,该平台新用户注册数保持高速增长,其影响力也愈来愈大。现在,越来越多的美国明星也注册了Twitter账号,而在阿拉伯之春的运动中,Twitter也起到了至关重要的作用。

Twitter逐步发展成主流的社交媒体,因此其也开始斟酌以广告进行盈利。在开始阶段,Twitter上的广告形式仅为推荐趋势与推荐消息两种,而且显示广告的位置非常有限。此后,在人们的信息流中也出现了广告内容,同时Twitter开始寻求与媒体公司进行合作,并就奥斯卡颁奖典礼等商业盛会进行合作。在这些合作中,有线电视运营商将展示Twitter消息,提供第二块屏幕的功能。

科斯特洛曾多次否认Twitter将变成一家媒体公司,但从各种迹象来看,Twitter管理层确切拥有这样的打算。Twitter或许不会成为一家传统的媒体公司,但其主要的营收仍将来源于广告业务。在创立之初,Twitter的目标是发展成为一个推动言论自由,并能够提供实时信息的平台,但该公司现在已经调整了目标,其越来越重视广告业务,并将与媒体合作放在首位。也许这是一家企业估值达到80亿美元后所形成的必然规律。

作为一个开放平台,Twitter可获得的收入非常有限,但如果是一家媒体公司,特别是其内容制作成本几乎为零,而且能够完全掌控内容的情况下,Twitter就能够获得巨额的收入。这也许就是Twitter做出改变的缘由。通过限制应用程序接口,Twitter能够控制更多内容,这将有助于该平台利用庞大的用户数实现商业化。

在这种思想的影响下,Twitter开始与众多公司进行合作,并成立了媒体制作中心。Twitter先后参与报道了北美房车赛(NASCAR)及伦敦奥运会。Twitter这些举措引起了巨大争议,特别是Twitter决定封杀批评NBC的英国《独立报》帐号之后,这种抗议到达顶峰,,Twitter总法律顾问不得不向该做出道歉。

业内人士指出,封杀账号事件对Twitter敲醒了警钟,这是对其商业信誉及企业合作伙伴关系的考验,但令人遗憾的是,Twitter对此事的处理使人非常失望。在发展成全球性媒体公司的过程中,Twitter希望寻觅到一种平衡,在继续推动言论自由的同时,能够兼顾政府和企业合作伙伴的利益。Twitter希望与媒体公司保持良好的合作关系,但由于其开放、自由的特点却使其更像是媒体公司的竞争对手。另外,Twitter希望利用用户和第三方开发者推出更多有趣的功能和应用,但在实现这一目的的过程中,Twitter又不能不更多地控制自己的信息络。

Facebook股价在IPO(首次公开募股)后表现糟糕,这也让投资者对Twitter的前景产生了怀疑。一些悲观人士认为,Facebook IPO失败,意味着社交络公司IPO的大门被关闭,Twitter还需要更多的营收来源,才能证明其估值达数十亿美元的合理性。在转型的过程中,Twitter也将面临各种考验。Twitter未来是否将继续存在,并发展成为一家理想的媒体公司?Twitter的雄伟目标是否会被用户接受,用户会选取其他服务么?这些问题的答案目前还不得而知。

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