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大众点评闪惠全国疯狂刷单吃货节成刷单节

2019/05/15 来源:汕头信息港

导读

大众点评近日连续推出闪惠和吃货节,据点评官方称,吃货节投入20亿元让利消费者。笔者从点评离职员工和业内人士处获悉,一场本以惠及用户为目的的活

大众点评近日连续推出闪惠和吃货节,据点评官方称,吃货节投入20亿元让利消费者。笔者从点评离职员工和业内人士处获悉,一场本以惠及用户为目的的活动,在商户与点评内部员工通过闪惠的合伙刷单下,活动俨然已变成刷单节,并且在全国蔓延。

大众点评此次席卷全国的大规模刷单,意在为冲单日峰值,大肆营销,为闪惠造势。一名熟悉团购行业的人士分析称,大众点评通过吃货节大规模推闪惠,其终究目的,是为点评行将启动的新一轮融资粉刷事迹。

闪惠刷单全国蔓延

从北京到山西,从成都到河南,从上海到苏州,据笔者调查,点评借闪惠和吃货节刷单之风,已在商家和点评工作人员合力下,蔓延至全国。

位于山西临汾的卡西诺烘培房,店主在朋友圈里公然刷单:大众点评进去首页找见我们的店,卡西诺烘培房,点优惠买点,点后进去输入金额100元,然后确认支付,你只需要支付59.7元,支付就行,然后给我说声我马上给你红包转60,麻烦朋友了转发一下,朋友们帮忙啦。

位于成都一家名为烤匠的店铺,据店长称,大众点评打了一百万给我们做闪惠立减,让我们帮着刷流水,还有三十多万没刷完,刷完了闪惠就下线。

位于衢州上线的一个闪惠商家,一天,交易额37.5万,然后自己把首图又改了,评价中有人说是骗钱的。

位于洛阳的郡主国际美发店,团购卖了15

万份,66

个用户评价,交易额却达2200

万。

位于江苏溧阳的九鼎干锅,其老板称,在点评上我们店有2000的消费,剩下的是我们8万一循环刷出来的,共42万,从中赚了一万五左右,够我发这个月服务员的工资了。

近日,笔者在北京访问了一家点评上推出闪惠的理发店,该店在大众点评已售出超过3万的闪惠定单,这家店面却只有三位理发师。据业内人士称,理发行业一位发型师平均每天多服务位顾客(每个月不超过位),这家接入闪惠才不到一个月,接了几万单的理发店,每个理发师每月需服务近万名客人,明显为刷单行为。

笔者仔细对比了大众点评多家理发店的订单情况,发现多家店与这家小店的情况类似:以往团购的定单其实不多,而闪惠的订单量却均过万。

为了解开疑问,笔者询问了店长。起初店长闪烁其词,但是在笔者的追问下,终究店长道出了实情。他表示,大众点评想先把闪惠的量做起来,鼓励商家刷单,刷得不要太明显就可以。

店长称:本不想刷单,由于对于商家而言留住客人是关键,刷单把量做起来没有意义。但是在大众点评销售的极力劝说下,这位店长还是动心了。我家上个月的(团购)业绩很少,这个月多刷点,相当于从大众点评那白拿钱。点评上个月就把满减的优惠打到账户上了,算是赚了一笔吧,店长这样对笔者说道。

刷单之势亦然成风,为什么点评在巨资投入之下,却剑走偏锋?

闪惠不被商家看好

本次大众点评吃货节力推的产品闪惠,是点评今年4月底上线的新业务,主打到店支付,消费者下消费后,可以直接依照商家的优惠进行打折支付。闪惠在大众点评内部是一个战略级产品,不仅承载着大众点评颠覆团购模式的重担,更被寄予完善生态链闭环的厚望。

据业内人士分析称,点评此次刷单不只是冲业绩,而是要将闪惠打造为明星玩法,颠覆团购业。

然而,笔者走访多家店铺却发现,闪惠并没有受到用户和商家一致的欢迎。一位业内人士称,它虽然优化了用户体验,但是对商家的意义并不大,更不能颠覆团购业。

点评对外宣称,闪惠有利于商家的线下引流,但是对商家来讲很鸡肋,无法大面积推广开,一位商家说。而闪惠针对的是已经在商家店里进行消费的群体,削弱了团购的引流作用,面对他们,商家完全可以直接收钱或者直接提供优惠。

闪惠不仅没有在模式上颠覆团购,更难像大众点评期许的那样,完善O2O闭环。闪惠没法像团购一样掌握消费者的线下支付行动,平台价值被削弱。一名业内人士称。

大众点评毕竟只是服务平台,不可能持续进行补贴。一旦补贴停掉,闪惠的折扣力度不够,价格高于团购,就难以低价撬动市场,更难留住商家。如果大众点评期冀通过商家拿到极低的折扣价格支持闪惠,那闪惠与团购并无本质区别。

刷单难掩盖全局颓势

尴尬的是,大众点评已经把闪惠包装成颠覆行业的战略级产品,就要有漂亮的成绩单。于是,才出现了将吃货节变成刷单节冲业绩的现象。据笔者了解,目前闪惠触达的50万商家中,刷单拿补贴的商家并不少。尤其是在吃货节的档口,大众点评为求冲一个好看的数据,掩盖颓势吸引融资,不惜怒砸20亿。只是大众点评是否斟酌过,即使用20亿砸出几天的虚假繁荣,之后的路又怎么走?

实际上,闪惠刷单冲业绩,是为了掩盖当前大众点评内部的颓势和发展问题。由于多年间一直战略摇摆,自我驱动性与危机感不强,线下团队地推能力弱,管理不力等一系列问题,大众点评前后错过了旅游代理、电影订座、外卖配送等一系列生活服务的创新模式。

而内部管理问题、团队履行力不强,事业部改革不见成效,而导致了业务和排名的快速下滑。但是大众点评将所有希望寄托在一个创新产品,企图通过一个产品来挽救全局的颓势,未免想的太简单了。

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